| Erfassung von Vorfällen und Spezialdiensten vom Telefonnetz |
| Erfassung von Vorfällen und Spezialdiensten von mobilen Endgeräten |
| Erfassung von Vorfällen und Spezialdiensten vom Desktop |
| Bearbeitung von Meldungen technischer Maßnahmen in fünf Sekunden |
| Sofortige Übertragung von Meldungen technischer Maßnahmen auf Drucker und mobile Endgeräte |
| Übertragung von Meldungen technischer Maßnahmen per E-Mail an externe Technische Dienste |
| Allgemeine Planung von korrektiven und präventiven Instandhaltungsmaßnahmen, Einzelaufgaben und Spezialdiensten |
| Erfassung von Start, Pause oder Ende der korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen von Desktop oder mobilen Endgeräten |
| Operative Listen der zur Durchführung ausstehenden korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen oder Spezialdienste |
| Analytische Listen der zur Durchführung ausstehenden oder abgeschlossenen korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen oder Spezialdienste |
| Beurteilende Analysen der Vorfälle von Kunden |
| Vergleichende analytische Multihotel-Listen der zur Durchführung ausstehenden oder abgeschlossenen korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen oder Spezialdienste |
| Leichte Einstellung der Zugangslevels für das System je nach Benutzerberechtigungen |
| Historie der korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen und Dienste nach Standorten und Geräten oder Vorfallarten |
