Erfassung von Vorfällen und Spezialdiensten vom Telefonnetz |
Erfassung von Vorfällen und Spezialdiensten von mobilen Endgeräten |
Erfassung von Vorfällen und Spezialdiensten vom Desktop |
Bearbeitung von Meldungen technischer Maßnahmen in fünf Sekunden |
Sofortige Übertragung von Meldungen technischer Maßnahmen auf Drucker und mobile Endgeräte |
Übertragung von Meldungen technischer Maßnahmen per E-Mail an externe Technische Dienste |
Allgemeine Planung von korrektiven und präventiven Instandhaltungsmaßnahmen, Einzelaufgaben und Spezialdiensten |
Erfassung von Start, Pause oder Ende der korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen von Desktop oder mobilen Endgeräten |
Operative Listen der zur Durchführung ausstehenden korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen oder Spezialdienste |
Analytische Listen der zur Durchführung ausstehenden oder abgeschlossenen korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen oder Spezialdienste |
Beurteilende Analysen der Vorfälle von Kunden |
Vergleichende analytische Multihotel-Listen der zur Durchführung ausstehenden oder abgeschlossenen korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen oder Spezialdienste |
Leichte Einstellung der Zugangslevels für das System je nach Benutzerberechtigungen |
Historie der korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen und Dienste nach Standorten und Geräten oder Vorfallarten |