MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS

El procedimiento de gestión de intervenciones correctivas de Galileus, dinámico y eficaz, con un sistema de comunicaciones que permite la notificación y ejecución de las intervenciones en tiempos mínimos, aporta una importante reducción en los tiempos de respuesta y de ejecución, con una mayor racionalización de los recursos de SS.TT. y una mejor calidad para el cliente.

CARACTERÍSTICAS

  Registro de incidencias y servicios especiales desde la red telefónica.
  Registro de incidencias y servicios especiales desde dispositivos móviles.
  Registro de incidencias y servicios especiales desde escritorio.
  Procesado de avisos de intervención técnica en cinco segundos.
  Transmisión inmediata de avisos de intervención técnica a impresora y dispositivos móviles.
  Transmisión de avisos de intervención técnica por e-mail a Servicios Técnicos externos.
  Planning general de mantenimientos correctivos, preventivos, tareas puntuales y servicios especiales.
  Registro del inicio, pausa o finalización de mantenimientos correctivos desde escritorio o dispositivos móviles.
  Listados operativos de mantenimientos correctivos o servicios especiales pendientes de ejecución.
  Listados analíticos de mantenimientos correctivos o servicios especiales pendientes de ejecución o finalizados.
  Análisis evaluativos de incidencias procedentes de clientes.
  Listados multihotel analíticos comparativos de mantenimientos correctivos o servicios especiales pendientes de ejecución o finalizados.
  Fácil configuración de niveles de acceso al sistema según privilegios de usuario.
  Histórico de mantenimientos correctivos y servicios por ubicaciones y equipos o por tipos de incidencias.

OTRAS FUNCIONES

Más información
Más información
Más información
Más información